Y Dược Hạnh Phúc

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Giao hàng toàn quốc

  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 5 kilomet tính từ cửa hàng mua hoặc cửa hàng gần khách hàng nhất.
  • Từ Kilomet thứ 6 tính thêm phụ phí theo đơn vị vận chuyển.
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên
  • Thời gian giao hàng trong vòng 2 – 6 tiếng kể từ lúc mua hàng
  • Đơn hàng sau 16h30’ sẽ lùi sang ngày hôm sau giao hàng
  • Trong trường hợp khách hàng muốn giao sau 16h30’ sẽ được tính thêm chi phí
  • Với đơn hàng là các sản phẩm cồng kềnh cần chở xe chuyên dụng riêng

Giao hàng đi các tỉnh khác

  • Phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển
  • Phí vận chuyển sẽ do bên mua thanh toán cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng
  • Trong trường hợp khách hàng muốn giao sau 16h30’ sẽ tính là phí phát sinh và thỏa thuận phí giao hàng
  • Nếu có phát sinh khác hai bên sẽ thỏa thuận
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên
  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 5 kilomet tính từ cửa hàng mua hoặc cửa hàng gần khách hàng nhất.
  • Phí vận chuyển do bên mua thanh toán với bên thứ 3 khi nhận hàng
  • Phát sinh khác nếu có sẽ thỏa thuận.
  • Cam kết giao hàng An Toàn – Đảm Bảo – Giữ Đúng Chất Lượng Sản Phẩm
  • Bảo hành toàn bộ Sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
  • Đền bù hàng miễn phí 100% + miễn phí vận chuyển hàng đền bù.
  • Hàng đền bù cùng loại hoặc tương đương (nếu hàng cùng loại hết hàng)
  • Trong vòng 60 phút từ khi bên vận chuyển giao hàng, khách hàng cần thông báo và gửi ảnh chụp để được đền bù hàng.
  • CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC HẠNH PHÚC sẽ kiểm tra đối chiếu với bên vận chuyển để có quyết định cuối cùng về việc đền bù hàng.
  • Nếu thời gian nhận hàng quá 60 phút từ khi vận chuyển giao hàng, CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC HẠNH PHÚC có quyền từ chối đền bù hàng.

Không áp dụng đền bù hàng trong những trường hợp sau

  • Khách tự đóng hàng để vận chuyển
  • Hàng chuyển đi nước ngoài
  • Hàng gửi đi các hải đảo của Việt Nam
  • Gửi hàng theo yêu cầu của khách (khách chỉ định xe vận chuyển)

Các quy định khác cần lưu ý

  • Miễn phí giao hàng được áp dụng 1 lần/1 đơn hàng
  • Nếu phát sinh vận chuyển từ chuyến thứ 2, khách hàng sẽ thanh toán 100%
  • Thời gian giao hàng trong vòng 2 – 6 tiếng kể từ lúc mua hàng
  • Sau 16h30’ đơn hàng sẽ lùi sang ngày hôm sau giao hàng
  • Trong trường hợp khách hàng muốn giao sau 16h30’ tính là phát sinh và chi phí thỏa thuận.